❓ Часто задаваемые вопросы


Как происходит бронирование?
Вы оставляете заявку через сайт или мессенджер. Менеджер связывается с вами, уточняет детали и подтверждает бронирование.


Нужна ли предоплата?
Да, для подтверждения бронирования почти всегда требуется предоплата. Формат предоплаты (депозит или оплата) и сумма согласовываются с менеджером.


В какой валюте можно оплатить?
Оплата возможна в тайских батах, рублях или USDT. Доступные способы оплаты уточняются при бронировании.


Можно ли отменить или перенести экскурсию?
Да. Отмена или перенос возможны не позднее чем за 24 часа до поездки.


Возвращается ли предоплата при отмене?
При отмене за 24 часа и более предоплата возвращается.
В случае болезни клиента и при предоставлении медицинской справки возврат осуществляется в полном объёме, независимо от сроков отмены.


Что делать, если рейс задержался?
Сообщите об этом менеджеру как можно раньше. Мы постараемся скорректировать трансфер или предложить альтернативное решение.


Фиксированная ли цена или она может измениться?
Стоимость подтверждается менеджером заранее и не меняется в процессе поездки, если условия бронирования не были изменены.


Зависит ли экскурсия от погоды?
Да, некоторые экскурсии зависят от погодных условий. В случае неблагоприятной погоды программа может быть изменена или перенесена в целях безопасности.


Есть ли бесплатные трансферы?
В Паттайе доступны бесплатные трансферы на шопинг. Условия и направления уточняйте у менеджера.